Ingangseisen: De minor is toegankelijk voor studenten van IVG en CMI, maar bijvoorbeeld ook studenten van Mens & Techniek (gezondheidszorgtechnologie) of ISO en IBK, die graag bij een zorginstelling willen gaan werken. Alle studenten zijn toelaatbaar, conform de eisen van de eigen opleiding voor het mogen volgen van een minor.
Wil jij leren hoe communicatie in de zorg echt werkt? En hoe patiënten, zorgprofessionals en zorginstellingen hiervan kunnen leren? Kies deze minor!
Mevrouw Maddaoui voelt zich de laatste tijd anders dan anders. Ze huilt veel en merkt dat ze niet zoveel energie heeft als normaal. De huisarts verwijst haar naar de psycholoog. Voor het consult, krijgt mevrouw een e-mail. Ze moet een digitale vragenlijst invullen over haar gezondheid. Dit lukt haar niet goed, want de vragen zijn in het Nederlands en dat vindt ze moeilijk. Nederlands is niet haar moedertaal en ze heeft moeite met lezen en schrijven. Wanneer ze bij de psycholoog aankomt, ziet poli-assistent Robin dat de vragenlijst niet compleet is. Nu vertraagt het hele spreekuur! Robin stuurt geïrriteerd een mailtje aan de afdeling planning, dat ze patiënten voortaan duidelijker moeten zeggen dat ze hun vragenlijst vooraf moeten invullen. Mevrouw Maddaoui schrikt: wil de psycholoog haar niet spreken? Misschien heeft ze wel iets ernstigs in haar hoofd, wordt ze nu nog wel geholpen?
Waar gaat deze minor over? Net als in veel andere organisaties, speelt communicatie een essentiële rol in de zorg. Voor patiënten/cliënten is communicatie met hun zorgprofessional soms lastig, omdat zij bang of ongerust zijn, pijn hebben en/of moeite met communiceren hebben. In veel zorgopleidingen is weliswaar aandacht voor communicatie met patiënten of cliënten, maar zorgprofessionals hebben geen communicatie gestudeerd en moeten er tóch veel van af weten. Zorgverlenende organisaties krijgen te maken met een grote diversiteit aan patiënten/cliënten én zorgprofessionals. Bovendien verandert de manier waarop zorg verleend wordt ook door technologische innovaties als e-consulten en het EPD.
Welke studenten zoeken we? Dit vraagt om interdisciplinair/interprofessioneel werkende zorgprofessionals die kennis hebben van interpersoonlijke en bedrijfskundige communicatie. Het vraagt ook om interdisciplinair werkende vakspecialisten, zoals bedrijfskundigen, HRM’ers en communicatiedeskundigen die de wereld van zorg kennen en begrijpen.